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Conversion Trace – Anwenderdokumentation

Übersicht

Das Conversion Trace Tool ermöglicht die Echtzeit-Überwachung und Analyse aller eingehenden Tracking-Requests (etrack/ebasket). Jeder Conversion-Versuch wird mit allen Details protokolliert – ob erfolgreich oder nicht.

Erreichbar unter: Administration → Conversion Trace Direktlink: /admin/administration-ordertrace.do


Dashboard

Oben auf der Seite befinden sich vier Widgets, die einen schnellen Überblick geben:

Widget Beschreibung
24h Timeline Line Chart mit vier Linien: Success (grün), Errors (rot), No Match (grau), Total (hellgrau). Zeigt den Verlauf über die letzten 24 Stunden oder den gewählten Zeitraum.
Errors (1h) Anzahl der echten Fehler in der letzten Stunde (z.B. error, campaign_blocked).
Success (1h) Anzahl der erfolgreich erstellten Orders in der letzten Stunde.
No Match Anzahl der Traces ohne Zuordnung. Kein Fehler – bedeutet nur, dass keine passende Kampagne/Aktion gefunden wurde.

Wichtig: Alle Widgets reagieren auf die aktiven Filter. Wählt man z.B. eine bestimmte Kampagne, zeigen die Widgets nur noch Daten für diese Kampagne.


Filter

Die Filterleiste befindet sich unterhalb der Widgets und kann über den Filters-Header ein-/ausgeklappt werden. Die Zahl neben "Filters" zeigt die Anzahl der aktiven Filter.

Verfügbare Filter

Filter Typ Beschreibung
Search Freitext Durchsucht Order-ID, Ordertoken, IP-Hash, Error-Reason und Result-Detail gleichzeitig.
Result Dropdown Filtert nach Ergebnis-Typ (z.B. order_created, no_match, duplicate, freezed, error, campaign_blocked).
Order Created Dropdown Filtert ob eine Order erstellt wurde (Yes/No).
Match Method Dropdown Filtert nach Matching-Methode (z.B. ActionID, VoucherCode).
Campaign Dropdown mit Suche Filtert nach Kampagne. Das Dropdown hat ein Suchfeld – einfach Kampagnen-ID oder Namen eintippen zum Filtern.
Time Range DateTime Range Picker Zeitraum-Filter mit Quick-Select Presets und Custom Range (siehe unten).

Tipp: Die Dropdown-Filter (Result, Order Created, Match Method, Campaign) lösen sofort eine Suche aus – kein extra Klick auf "Search" nötig.

Time Range Picker

Der Time Range Picker kombiniert Schnellauswahl und individuelle Eingabe:

Quick Select Presets:

  • Last 1h, 3h, 6h, 12h, 24h, 48h, 7d
  • Today, Yesterday

Custom Range:

  • Zwei DateTime-Felder (From/To) für freie Zeitraum-Eingabe
  • "Apply" zum Bestätigen, "Clear" zum Zurücksetzen

Der aktive Preset wird blau hervorgehoben und im Feld als Label angezeigt (z.B. "Last 24h"). Das X im Feld setzt den Zeitfilter schnell zurück.


Trace-Tabelle

Die Tabelle zeigt alle Traces mit folgenden Spalten:

Spalte Beschreibung
Time Zeitstempel des Tracking-Requests (sortierbar)
Result Ergebnis als farbiger Badge
Order Order-ID als Link zur Transaktionsliste (falls Order erstellt)
Campaign Kampagnen-ID und Name
Token Ordertoken
Match Matching-Methode (z.B. ActionID, VoucherCode)
Error / Detail Fehlermeldung oder Result-Detail
Actions Detail, Retracken, Link kopieren

Result-Typen und Bedeutung

Result Farbe Bedeutung
order_created Grün Order wurde erfolgreich erstellt
duplicate Amber/Gelb Doppelte Order erkannt
freezed Cyan/Eisblau Order ist eingefroren
no_match Grau Keine passende Kampagne/Aktion gefunden (kein Fehler!)
error Rot Technischer Fehler
campaign_blocked Rot Kampagne ist blockiert

Sortierung

Klick auf die Spaltenköpfe Time, Order, Campaign oder Match sortiert die Tabelle. Ein weiterer Klick kehrt die Richtung um.

Pagination

Unter der Tabelle kann die Seitengröße gewählt werden (25, 50, 100, 200) und zwischen Seiten geblättert werden.


Detail-Ansicht

Klick auf das Info-Icon (i) in der Actions-Spalte öffnet die Detail-Ansicht eines Traces.

Enthaltene Informationen

[Insert Screenshot: Detail-Modal eines Traces]


Retracken

Die Retracken-Funktion ermöglicht es, einen Tracking-Request erneut auszuführen – mit dem vollständigen Original-Kontext.

So funktioniert's

  1. Klick auf das Replay-Icon in der Actions-Spalte oder den Retracken-Button im Detail-Modal
  2. Der Original-Request wird mit allen gespeicherten Parametern erneut ausgeführt:
    • Originaler User-Agent
    • Cookies (falls gespeichert)
    • IP-Adresse via X-Forwarded-For
    • Referer-Header
    • Alle Request-Parameter + t=json für JSON-Response
  3. Das Retrace-Log öffnet sich automatisch

Retrace-Log

Das Log-Popup zeigt:

  • Ergebnis – Großer Header mit Success (grün) oder kein Sale (amber)
  • Order-ID – Falls eine neue Order erstellt wurde, mit Link
  • Original Trace – Übersicht des ursprünglichen Traces (ID, Result, Order, Method, Time)
  • Request – Kompletter ausgehender Request:
    • HTTP Method und URL
    • Headers (User-Agent, Accept, X-Forwarded-For, Referer)
    • Cookies
    • Alle Parameter als JSON
  • Response Headers – HTTP Response Headers vom Tracking-Server
  • Response Body – Komplette JSON-Antwort

Achtung: Retracken führt den Request tatsächlich aus! Bei einem erfolgreichen Retrace wird eine echte Order erstellt.

[Insert Screenshot: Retrace-Log mit erfolgreichem Result]


Live-Modus

Der LIVE-Button oben rechts aktiviert den Echtzeit-Modus.

Features

  • Polling alle 3 Sekunden – neue Traces werden automatisch geladen
  • Animierter Einlauf – neue Zeilen gleiten von oben rein mit grünem Glow-Effekt
  • NEW Badge – neue Traces erhalten einen grünen "NEW"-Badge (verschwindet nach 5 Sek.)
  • Sound-Notification – ein dezenter Ton bei neuen Einträgen
  • Progress Bar – schmaler Balken unter dem Header zeigt den Countdown bis zum nächsten Poll
  • Live Stats – grüne Leiste zeigt Anzahl neuer Einträge und letztes Ergebnis
  • Countdown – neben dem LIVE-Button wird der Countdown bis zum nächsten Refresh angezeigt

Hinweise

  • Im Live-Modus wird immer nach Timestamp DESC sortiert (neueste zuerst)
  • Aktive Filter werden auch im Live-Modus berücksichtigt
  • Erneuter Klick auf LIVE deaktiviert den Modus


Tipps & Tricks

  • Schnelle Order-Suche: Einfach die Order-ID ins Search-Feld eingeben
  • Von Transaktionsliste verlinken: In der Transaktionsliste gibt es einen Link-Button der direkt zum Trace dieser Order führt
  • Direktlink mit Order-ID: /admin/administration-ordertrace.do?order_id=12345 öffnet den Trace-Viewer direkt gefiltert auf diese Order
  • Link kopieren: Das Copy-Icon in der Actions-Spalte kopiert einen Direktlink zum Trace in die Zwischenablage
  • Dashboard beobachten: Mit dem Live-Modus und dem Dashboard lässt sich die Conversion-Performance in Echtzeit überwachen